Le tue domande frequenti.

Come possiamo assisterti?

I JET PRIVATI SONO SICURI?

I jet privati ​​sono soggetti a controlli periodici come gli aerei delle compagnie aeree  commerciali, e solo tecnici aeronautici e i piloti certificati hanno accesso ad essi.

Entrambi sono addestrati in centri di addestramento certificato dalle autorità e i piloti possiedono tutti i requisiti richiesti dalla legge.

Fast Private Jet opera solo con operatori certificati, riconosciuti dalle autorità.

QUANTO COSTA NOLEGGIARE UN JET PRIVATO?

Noleggiamo jet privati che appartengono ad una flotta che si trova in tutto il mondo, senza base fissa. Ciò significa che ogni preventivo che prepariamo è soggetto al costo di posizionamento dell'aeromobile. Non applichiamo costi fissi all'ora, ma ogni quotazione viene preparata ad hoc prendendo in considerazione vari fattori come: tipo di aereo, equipaggio, costi di posizionamento, tasse aeroportuali, tasse di atterraggio, tasse di sorvolo e altro.

L'IVA E’ APPLICABILE?

La fornitura di servizi per il noleggio di jet privati è in linea di massima tassata presso il luogo di stabilimento del cliente e, in assenza di esenzione, l'IVA è applicabile a tutti i voli nazionali.

Si prega di fare riferimento alle seguenti aliquote fiscali come esempio:

Austria 13%
Italia 10%
Gran Bretagna 20%
Olanda 21%
Spagna 10%
Germania 19%
Francia 10%

Altri paesi possono applicare aliquote IVA diverse.

Tuttavia, al fine di garantire che le entrate IVA maturino nello Stato membro di consumo, vi sono alcune eccezioni.

Il principio generale relativo al diritto a dedurre l'IVA a monte e le restituzioni IVA è che un soggetto passivo è autorizzato a detrarre l'IVA pagata sulle consegne (acquisti) nella misura in cui i beni o servizi sono stati utilizzati per le sue attività commerciali.

Si noti che alcuni Stati membri applicano limitazioni a questo diritto di dedurre l'IVA a monte.

Per qualsiasi specifica, si prega di chiedere a [email protected]

PER QUANTO E’ VALIDA L'OFFERTA DI FAST PRIVATE JET?

Ogni offerta di noleggio di jet privato, completa di tutti i costi, è valida per 24 ore.

QUALI SONO I METODI DI PAGAMENTO?

Accettiamo bonifico bancario, carta di credito (VISA, MASTERCARD e AMEX) o PayPal. Forniamo i più alti standard di sicurezza di protezione dei dati. I frequent flyers possono godere inoltre  di condizioni speciali.

QUALI DOCUMENTI SONO NECESSARI PER CONFERMARE LA MIA PRENOTAZIONE?

Prima del decollo, Fast Private Jet deve ricevere una copia firmata del contratto e una carta di credito come garanzia per il pagamento. Inoltre, sono richiesti i dettagli completi del passeggero/i e una copia di tutti i passaporti, documento dell'animale incluso.

È POSSIBILE ESTENDERE L’ORARIO DI PARTENZA?

Come standard, Fast Private Jet offre una flessibilità di 1 ora attorno all’orario di decollo. Si prega di contattare il nostro team di assistenza clienti il ​​più presto possibile all’indirizzo [email protected] se è necessario modificare o estendere l'orario di partenza.

RICEVERO' UN BIGLIETTO DI VOLO DOPO LA MIA PRENOTAZIONE?

Dopo la prenotazione, riceverai una conferma della prenotazione stessa. A seguire, 24 ore prima della partenza, riceverai un briefing di volo con tutte le informazioni relative al tuo volo come orario di partenza, destinazione, indirizzo del terminal VIP dell’aeroporto, numero di persone a bordo e molto altro.

QUANTO TEMPO PRIMA DEL DECOLLO DEVO ESSERE IN AEROPORTO?

Consigliamo di essere in aeroporto non più tardi di 20 minuti prima del decollo, per non accelerare la procedura di imbarco.

QUANTO BAGAGLIO POSSO PORTARE A BORDO?

Questo è soggetto al tipo di aeromobile su cui volerai. Si prega di confermare con il nostro team di assistenza clienti.

Si prega di informare tempestivamente se si desidera trasportare qualsiasi attrezzatura sportiva speciale come sci, set da golf e biciclette. Ricorda anche che siamo pet lovers!

POSSO PORTARE BAGAGLI INGOMBRANTI A BORDO?

Tavola da surf, attrezzatura da golf, sci .... volare su un jet privato consente di trasportare facilmente le merci. Si prega di informare il nostro team di assistenza clienti al momento della prenotazione se si prevede di trasportare merci insolite in quanto alcune potrebbero non essere autorizzate dalle autorità o devono essere dichiarate come, ad esempio, le armi da caccia. Si prega di notare anche che i jet privati ​​non rientrano nelle regole di limitazione dei liquidi, nel caso in cui si desidera portare il proprio alcolico preferito.

POSSO ORDINARE CIBO SPECIALE DA AVERE A BORDO?

Certamente. Organizziamo su richiesta alcune opzioni di ristorazione, in base all'orario di partenza e alla durata del volo. Se hai richieste specifiche come una dieta particolare, allergie, intolleranze, occasioni speciali o semplicemente hai voglia di mangiare o bere qualcosa di specifico, non esitare a farci sapere come possiamo assisterti al meglio. Possiamo organizzare praticamente tutto, dalla decorazione dei fiori, al tuo vino preferito, cibo e pannolini per bambini, cibo per animali ....

SONO AMMESSI GLI ANIMALI DOMESTICI IN CABINA?

Sì, gli animali domestici sono i benvenuti! Si prega di notare che diverse destinazioni sono soggette a specifici trattamenti per animali domestici (ad esempio quarantena). Il libretto di vaccinazione dell'animale è responsabilità del cliente, così come il microchip. Il nostro team di assistenza clienti può fornirti tutte le informazioni relative a tutte le destinazioni. Si prega di rivolgersi all’indirizzo [email protected]

È POSSIBILE ORGANIZZARE UN PICK UP ALL'ARRIVO?

Sì, forniamo soluzioni di viaggio su misura non limitate al servizio di pick up con limousine sottobordo, possiamo anche organizzare trasferimenti in elicottero o qualsiasi altro tipo di trasporto via terra o acqua. È possibile organizzare per conto del cliente anche prenotazioni alberghiere, biglietti per eventi, ristoranti e molto altro.

È POSSIBILE FUMARE A BORDO DI UN JET PRIVATO?

Tutti i voli sono venduti come voli non fumatori. Tuttavia, su richiesta, possiamo organizzarlo, previa approvazione dell'operatore. Da notare che questo potrebbe verificarsi un aumento di prezzo (a seconda dell'operatore) dovuto alla procedura di sanificazione dell'aeromobile dopo il volo.

QUAL' È LA POLITICA DI CANCELLAZIONE?

In caso di cancellazione del volo, Fast Private Jet conserverà il deposito in conformità con la nostra politica di cancellazione come segue:

• 25% se la cancellazione avviene tra 7 e 5 giorni prima della data di partenza, come indicato nel contratto.

• 50% se la cancellazione avviene tra 72 e 48 ore prima della data di partenza come indicato nel contratto.

• 75% se la cancellazione avviene tra 48 e 24 ore prima della data di partenza, come indicato nel contratto.

• 100% se la cancellazione avviene entro 24 ore prima dei dati di partenza, come indicato nel contratto.

Si prega di leggere i nostri termini e condizioni su questo sito per ulteriori informazioni.

QUALI SONO GLI ORARI DI APERTURA?

Il team e le operazioni Jet Fast Private sono disponibili per te 24 ore su 24, 365 giorni all'anno. Non esitate a contattarci in qualsiasi momento se avete bisogno della nostra assistenza.

Puoi chiamare il numero +39 331 8887247 o inviarci una e-mail all'indirizzo hello@fastprivatejet.com

CI SONO PROMOZIONI OFFERTA DA FAST PRIVATE JET PER I FREQUENT FLYERS?

Sì, abbiamo i pacchetti di ore volo su jet privati. Prenota il numero di ore di volo che prevedi di volare in un anno (ad esempio, 100 ore di volo) e possiamo organizzare un prezzo conveniente per te. Quindi, ogni volta che voli, aggiorneremo semplicemente il profilo delle ore di volo. Anche altri vantaggi sono disponibili per i frequent flyers, per ulteriori informazioni contattateci all’indirizzo [email protected]