Protection de la vie privée

Informations conformément au règlement européen 2016/679 ("RGPD")

Quels types de données collectons-nous?

Lorsque vous utilisez nos services, vous acceptez que notre entreprise collecte certaines de vos données personnelles. Cette page est destinée à vous dire quelles données nous collectons, pourquoi et comment nous les utilisons.

Nous traitons deux types de données:

  • données fournies par l'utilisateur
  • données que nous collectons automatiquement

Données fournies par l'utilisateur

Si vous êtes un particulier

Si vous êtes un particulier, lorsque vous vous inscrivez ou remplissez un formulaire sur le site, nous vous demandons de nous fournir certaines données dont vous avez besoin pour bénéficier de notre service.

Ce sont, par exemple, les données que nous demandons:

  • Nom
  • Nom de famille
  • adresse e-mail
  • information de vol

Vous pouvez également choisir de nous fournir les informations suivantes:

  • numéro de téléphone
  • autres demandes

Dans le cadre de l'utilisation du service, vous pouvez profiter des formulaires de contact pour communiquer directement avec nous.

Données de troisième partie

Si vous fournissez des données personnelles de tiers, tels que ceux de votre famille ou de vos amis, vous devez vous assurer que ces sujets ont été correctement informés et ont consenti au traitement connexe de la manière décrite dans la présente déclaration.

Données des enfants de moins de 16 ans

Si vous avez moins de 16 ans, vous ne pouvez pas nous fournir de données personnelles et vous ne pouvez pas vous inscrire auprès de FastPrivateJet, et en aucun cas nous n'assumons aucune responsabilité pour les fausses déclarations que vous fournissez. Si nous constatons l'existence de déclarations mensongères, nous procéderons à l'annulation immédiate de toutes les données personnelles acquises.

Si vous êtes un professionnel

Si vous êtes un professionnel, lorsque vous créez un compte professionnel, vous êtes invité à fournir certaines données:

  • Nom de la compagnie
  • numéro de TVA
  • Nom du contact
  • adresse e-mail
  • numéro de téléphone
  • autres données: catégorie professionnelle e adresse complète
  • Données que nous collectons automatiquement

Nous collectons les données suivantes en utilisant les services que vous utilisez:

données techniques: par exemple, adresse IP, type de navigateur, informations sur votre ordinateur, données sur la position actuelle (approximative) de l'instrument que vous utilisez;

données collectées à l'aide de cookies ou de technologies similaires: pour plus d'informations, veuillez consulter la section Cookies.

1. Comment utilisons-nous les données collectées?

Nous utilisons les données collectées pour vous proposer notre service au quotidien, pour vous informer sur

nos activités commerciales ou pour vous proposer un service plus personnalisé en fonction de vos intérêts.

1.1. Pour vous garantir l'accès à nos services et améliorer leur prestation

Nous utilisons vos informations pour vous garantir l'accès à nos services et à leur fourniture, notamment:

demandes de devis pour les vols aériens

contacts directs pour les demandes d'informations

communications promotionnelles par e-mail, sms, whatsapp, notifications push

Ces traitements sont nécessaires pour fournir correctement les services FastPrivateJet aux utilisateurs.

Nous utilisons également vos données pour améliorer et mettre en œuvre le service, à travers les traitements suivants:

détection de votre position actuelle (approximative) pour faciliter l'utilisation de certaines fonctions de service

Ces traitements sont basés sur l'intérêt légitime du responsable du traitement (voir point 3.1) et vous pouvez vous y opposer à tout moment.

1.2. Pour vous informer sur nos activités commerciales


Nous utilisons les données collectées, si vous avez expressément donné votre consentement, pour vous informer des activités promotionnelles susceptibles de vous intéresser.

Nous les utilisons notamment pour:

communiquer des activités promotionnelles, commerciales et publicitaires sur des événements, initiatives ou partenariats de Fast Private Jet, par e-mail, en envoyant des SMS ou des notifications push; uniquement si vous êtes un professionnel, pour les appels téléphoniques via opérateur, un service client consistant en l'offre de services dédiés à la vente et à l'après-vente
effectuer des activités d'analyse et de reporting liées aux systèmes de communication promotionnelle, telles que la détection du nombre d'e-mails ouverts, les clics effectués sur les liens au sein de la communication, le type d'appareil utilisé pour lire la communication et le système d'exploitation correspondant ou la liste des désabonnements à la newsletter.

1.3. Pour vous offrir un service personnalisé


Nous traitons les données collectées, si vous nous avez expressément donné votre accord, pour analyser vos habitudes ou choix de consommation afin de vous proposer un service de plus en plus personnalisé et en adéquation avec vos intérêts et d'améliorer notre offre commerciale. Ces analyses ne sont en aucun cas liées à un processus décisionnel automatisé.

2. La fourniture de données est-elle obligatoire?


La fourniture de données personnelles n'est obligatoire que pour le traitement nécessaire à la fourniture des services proposés par Fast Private Jet (tout refus aux fins de la fourniture du service rend impossible l'utilisation du service); il est facultatif à des fins promotionnelles et de profilage et tout refus de donner son consentement n'a pas de conséquences négatives sur la fourniture du service proposé sur ce site et / ou les applications associées.

3. Qui sont les sujets du traitement?


3.1. Contrôleur de données


Le responsable du traitement est Fast Private Jet s.r.l. en la personne de son représentant légal pro-tempore, dont le siège social est situé Via Pegrosse 508 / D - 37020 Dolcè (VR), Italie, C. F. IT04573290238

Le responsable du traitement utilise des contrôleurs de données pour atteindre les objectifs spécifiés au point 1 et un délégué à la protection des données (DPD) pour surveiller la protection des données personnelles.

Pour chaque demande relative à vos données personnelles, comparez le point 3.2 suivant.

3.2. Délégué à la protection des données (DPO) et coordonnées


Fast Private Jet ne représente pas une autorité publique ou un organisme public, ne surveille pas systématiquement les données des utilisateurs à grande échelle et ne traite pas d'informations sensibles ou de données relatives aux condamnations pénales et aux délits: elle n'est donc pas tenue de nommer un DPD.

Vous pouvez dans tous les cas nous contacter directement pour obtenir des informations sur vos données en écrivant à [email protected]

3.3. Sujets auxquels les données personnelles peuvent être divulguées


Les données collectées dans le cadre de la prestation du service peuvent être communiquées à:

les entreprises qui exercent des fonctions étroitement liées et qui jouent un rôle dans les opérations - même techniques - des services Fast Private Jet, les prestataires de services de marketing direct et de service client, les entreprises qui fournissent des services d'archivage, de communication et de messagerie, des services administratifs, de paiement et de facturation, qui fournissent composants techniques pour la fourniture de certaines fonctionnalités de service
organes et autorités administratives et judiciaires en vertu d'obligations légales
Vos données personnelles peuvent être transférées en dehors de l'Union européenne pour être traitées par certains de nos prestataires de services. Dans ce cas, nous nous assurons que ce transfert s'effectue dans le respect de la législation en vigueur et qu'un niveau adéquat de protection des données personnelles est garanti sur la base d'une décision d'adéquation, de clauses standards définies par la Commission européenne ou de règles d'entreprise contraignantes.

En aucun cas, nous ne transférons ou vendons des données personnelles à des tiers.

4. Comment obtenir des informations sur les données, les modifier, les supprimer ou en avoir une copie?


4.1. Accès aux données personnelles de votre espace privé et révocation du consentement (opt-out)


Vous pouvez à tout moment consulter vos données personnelles dans votre espace privé. Entrez votre compte et cliquez sur la section «Zone réservée».

N'oubliez pas que vous pouvez révoquer le consentement que vous avez donné à tout moment en accédant à votre espace réservé et en supprimant le drapeau associé.

4.2. Exportation et annulation du traitement des données personnelles


Pour exporter vos données personnelles (à emporter) ou demander l'annulation, vous pouvez envoyer une demande à l'adresse e-mail [email protected] à partir de la boîte aux lettres que vous avez enregistrée avec Fast Private Jet.

Vos données personnelles seront exportées dans les 30 jours ou, si l'exportation devient particulièrement complexe, dans les trois mois.

L'annulation sera effectuée dans les délais techniques prévus et conformément à la période de conservation spécifiée au point 5 suivant.

4.3. Exercez vos droits


Toute personne qui utilise notre service peut:

obtenir du propriétaire, à tout moment, des informations sur l'existence de leurs données personnelles, leur origine, les finalités et les modalités de traitement et, le cas échéant, obtenir l'accès aux données personnelles et aux informations visées à l'article 15 de la GDPR
demander la mise à jour, la rectification, l'intégration, la suppression, la limitation du traitement des données si l'une des conditions prévues à l'article 18 du RGPD se produit, la transformation sous forme anonyme ou le blocage des données personnelles, traitées en violation de la loi, y compris celles qui le font ne doivent pas être conservés aux fins pour lesquelles les données ont été collectées et / ou traitées ultérieurement
s'opposer, en tout ou en partie, pour des motifs légitimes, au traitement des données, même si elles sont pertinentes aux fins de la collecte et du traitement des données personnelles fournies à des fins d'information commerciale ou d'envoi de matériel publicitaire ou de vente directe ou pour la réalisation d'études de marché ou communication commerciale. Chaque utilisateur a également le droit de retirer son consentement à tout moment sans préjudice de la légalité du traitement sur la base du consentement donné avant la révocation
recevoir des données personnelles, fournies en connaissance de cause et activement ou via l'utilisation du service, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par un appareil automatique, et les transmettre à un autre contrôleur de données sans entraves
proposer une plainte à l'Autorité de protection des données
Nous vous rappelons que pour toute question ou demande relative à vos données personnelles et pour respecter votre vie privée vous pouvez écrire à l'adresse e-mail [email protected]

5. Comment et pendant combien de temps vos données seront-elles stockées?


La conservation des données personnelles se fera au format papier et / ou électronique / informatique et pendant le temps strictement nécessaire à la réalisation des finalités visées au point 1, dans le respect de votre vie privée et de la réglementation en vigueur.

Dans le cas des utilisateurs actifs, le contenu généré par l'utilisateur sera conservé pendant 36 mois pour des raisons de sécurité, de prévention et de modération du contenu et / ou de conduite contraire aux conditions du service Fast Private Jet afin d'assurer une meilleure qualité de service également en collaboration avec les autorités.

À des fins d'analyse visant au développement et à l'amélioration du service, les données personnelles de l'utilisateur peuvent être soumises à la même période de conservation.

À des fins de marketing direct et de profilage, nous conservons vos données pendant une période maximale égale à celle prévue par la législation applicable (respectivement égale à 24 et 12 mois).

Toutes les factures, documents comptables et données de transaction sont conservés pendant 11 ans conformément à la loi (y compris les obligations fiscales).

Dans le cas de l'exercice du droit à l'oubli par la demande d'annulation explicite des données personnelles traitées par le propriétaire, nous vous rappelons que ces données ne seront conservées, sous une forme protégée et avec un accès restreint, qu'à des fins de constatation et la répression des délits, pas plus de 12 mois à compter de la date de la demande et seront ensuite supprimés en toute sécurité ou anonymisés de manière irréversible.

Enfin, nous vous rappelons qu'aux mêmes fins, les données relatives au trafic électronique, à l'exclusion du contenu des communications, seront conservées pendant une durée maximale de 6 ans à compter de la date de communication, conformément à l'art. 24 de la loi n. 167/2017, qui a mis en œuvre la directive européenne 2017/541 sur la lutte contre le terrorisme.

Si vous n'exercez aucune action active (comme la navigation, la recherche et / ou toute autre manière d'utiliser le service) sur Fast Private Jet pendant une période de 27 mois, vous serez classé comme un utilisateur inactif et vos données personnelles seront supprimé automatiquement.

6. Comment assurons-nous la protection de vos données?


Les données sont collectées par les sujets indiqués au point 3, selon les indications de la législation applicable, en particulier en ce qui concerne les mesures de sécurité prévues par le RGPD (article 32) pour leur traitement au moyen d'outils informatisés, manuels et automatisés et avec logique strictement liée aux finalités indiquées au point 1 et en tout état de cause afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données.

Conformément à la réglementation applicable, un système de vérification anti-spam sur la communication entre utilisateurs est actif. Les données saisies peuvent être vérifiées dans le seul but d'identifier des activités illégales ou des contenus non conformes aux Conditions Générales du Service, mais ne seront pas traités ou communiqués à des fins commerciales ou promotionnelles.

7. Informations complémentaires


7.1. Outils de contact et de communication


Les outils de contact et de communication sont représentés par:

Contact direct par téléphone, e-mail, formulaire de contact, outils de messagerie instantanée (par exemple WhatsApp) ou chat pour communiquer avec Fast Private Jet s.r.l. ou d'autres utilisateurs enregistrés
Nous pouvons vérifier le contenu des communications afin de les modérer à des fins de sécurité et de préserver l'étiquette et les règles de publication de Fast Private Jet.

L'utilisation des services de communication implique la possibilité que l'identité de l'utilisateur (comme indiqué lors de l'inscription / prestation des services Fast Private Jet) et les contenus associés soient révélés lors des sessions d'activité.

Nous nous réservons le droit d'exclure des services de communication, et plus généralement des services proposés par Fast Private Jet, tous ceux qui ne respectent pas les règles et / ou ne respectent pas les finalités définies pour l'utilisation des services de communication, ainsi que tous ceux qui adoptent un comportement incorrect et / ou qui ne respectent pas les gens.

7.2. Enquêtes


Nous pouvons vous demander, lors de la navigation, la disponibilité à participer à des enquêtes ciblées afin de connaître votre opinion et le degré de satisfaction par rapport aux services fournis.

Dans les sondages, il sera possible, en option, de fournir une adresse e-mail afin de recevoir des nouvelles et des informations sur les services Fast Private Jet.

Nous vous rappelons que la participation aux enquêtes est totalement facultative et que vous pouvez toujours vous opposer à ce traitement.

7.3. Position


Lorsque vous utilisez des applications et services Fast Private Jet avec un suivi de localisation actif, nous pouvons collecter et traiter des informations sur votre position actuelle (approximative). Ces données sont traitées de manière anonyme, dans un format qui ne permet pas à l'utilisateur d'être personnellement identifié et utilisé dans le seul but de faciliter l'utilisation de certaines fonctionnalités de service basées sur la position. Vous pouvez activer / désactiver les services de localisation à tout moment en accédant aux paramètres de votre navigateur et / ou de votre appareil comme suit:

Safari
Bureau
allez dans «Préférences»> «Sites Web»> «Emplacement» et supprimez Fast Private Jet de la liste
Mobile
allez dans «Préférences»> «Confidentialité»> Emplacement et désactivez «l'emplacement» pour Safari
Chrome
Bureau
ouvrez Chrome chrome: // settings / content / location et supprimez Fast Private Jet de la liste
Mobile
ouvrez Chrome et sélectionnez Site "Paramètres"> "Emplacement" et supprimez Fast Private Jet de la liste
Firefox
Desktop e mobile
ouvrez Firefox et accédez à: préférences # confidentialité, recherchez «Autorisation»> «Emplacement»> «Paramètres» et supprimez Fast Private Jet de la liste
Internet Explorer
Bureau
ouvrez Internet Explorer, cliquez sur l'icône «engrenage» et sélectionnez Options «Internet» dans le panneau de confidentialité, sous l'élément Position, cliquez sur le bouton «Supprimer les sites»

8. La politique de confidentialité peut-elle changer avec le temps?


Ces informations peuvent être sujettes à modifications. Si des modifications substantielles sont apportées à l'utilisation des données sur l'utilisateur par le Propriétaire, ce dernier informera l'utilisateur en les publiant avec le maximum de preuves sur leurs pages ou par des moyens alternatifs ou similaires.

Biscuit

Cookies et technologies similaires

1. Que sont les cookies?


Les cookies sont de petits fichiers texte que les sites visités par les utilisateurs envoient à leurs terminaux ou appareils, où ils sont stockés pour être retransmis aux mêmes sites lors de visites ultérieures. Les cookies (et / ou des technologies similaires telles que les technologies SDK pour le monde mobile) peuvent être stockés en permanence (cookies persistants) sur votre appareil ou avoir une durée variable; ils peuvent en effet être supprimés en fermant le navigateur ou en ayant une durée limitée à la session unique (cookies de session). Les cookies peuvent être installés par Fast Private Jet (cookies propriétaires) ou par d'autres sites Web (cookies tiers)

Les cookies sont utilisés à des fins différentes comme mieux spécifié au point 2 suivant de cette page.

Pour les activités de profilage, les données personnelles collectées via les cookies sont traitées pendant une période maximale de 12 mois à compter du moment où le consentement au traitement est donné. Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur les cookies installés via le site Web de Fast Private Jet et / ou les applications associées et les instructions nécessaires pour gérer vos préférences à leur sujet.

Nous vous rappelons que notre plateforme prend en charge les navigateurs et / ou applications identifiés ci-dessous à des fins de prestation de services appropriée. Pour de meilleurs résultats, nous vous recommandons de télécharger la dernière version de votre navigateur et / ou application.

Nous vous rappelons que Fast Private Jet ne peut garantir le bon fonctionnement du service et l'efficacité des indications contenues dans ces informations pour les versions précédentes de navigateurs et / ou applications non prises en charge.

1.1. Navigateurs pris en charge par le site de bureau


Chrome version 49.0 ou ultérieure
Firefox version 52.0 ou ultérieure
Internet Explorer version 11 ou ultérieure
Bord
Safari version 8 ou ultérieure

1.2. Navigateurs pour le site mobile


iOS 7.1 ou version ultérieure (iPhone 4 ou version ultérieure): Safari
Android 4.1 ou version ultérieure: Chrome 28.0 ou version ultérieure, Samsung Browser 3.3 ou version ultérieure, navigateur Android
Windows Phone 8.1 ou version ultérieure: IEMobi

1.3. Navigateurs pris en charge pour les tablettes


IPad: Safari
Android: Navigateur Android

1.4. App


IOS 6.1.0 ou version ultérieure
Android 3.2.0 ou version ultérieure

2. Quels cookies sont présents sur Fast Private Jet?


2.1. Cookies internes et finalités associées


Les principaux objectifs des cookies installés par Fast Private Jet sont:

les techniques sont utilisées à des fins liées à la fourniture du service et pour permettre ou améliorer la navigation sur Fast Private Jet. Ces cookies sont essentiels pour garantir le bon fonctionnement de notre plateforme.
analytique, pour collecter des informations statistiques sur l'utilisation du service par les utilisateurs (par exemple nombre de visiteurs, pages visitées, ...). Nous utilisons ces cookies pour analyser le trafic sur nos pages de manière anonyme, sans stocker de données personnelles.

2.2. Cookies tiers et finalités associées


Les principaux objectifs des cookies installés par des tiers sont:

analyse: pour collecter des informations statistiques sur l'utilisation du service par les utilisateurs (par exemple nombre de visiteurs, pages visitées, ...). Ces cookies sont utilisés pour analyser le trafic sur nos pages de manière anonyme, sans stocker de données personnelles.
Troisièmes parties:

Google Analytics
per raccogliere informazioni statistiche sull'uso del servizio da parte degli utenti (ad esempio il numero di visitatori, le pagine visitate, ...). Utilizziamo questi cookie per analizzare il traffico sulle nostre pagine in modo anonimo, senza memorizzare i dati personali.
performance: attraverso questi cookie è possibile sviluppare e implementare il servizio, migliorando la tua esperienza di navigazione e quindi l'utilizzo dello stesso.
De plus, des cookies spécialement conçus pour les réseaux sociaux pourraient être activés. Ils permettent à l'utilisateur d'interagir via des «réseaux sociaux» (fonction de partage, Facebook). Lorsqu'une page contient cette commande, une connexion directe est établie avec le réseau social sélectionné

Fast Private Jet, en plus des cookies, pour améliorer le service et la navigation ou pour les activités de profilage, pourrait permettre l'utilisation de technologies similaires sur vos appareils mobiles tels que AppsFlyer (pour la désactivation, cliquez ici), Google Firebase et Facebook.

L'utilisation de ces technologies est régie par les politiques de confidentialité de ces sociétés et non par la politique de confidentialité de Fast Private Jet.

3. Comment est le consentement (opt-in) à l'utilisation des cookies?


Le consentement à l'utilisation des cookies de profilage n'est fourni par l'utilisateur qu'en cliquant sur le bouton spécifique dédié, contenu dans la bannière contenant les informations succinctes et peut être révoqué à tout moment.

Tous les cookies techniques ne nécessitent pas de consentement, ils sont donc installés automatiquement à la suite de l'accès au site ou au service.

4. Comment révoquer (opt-out) le consentement à l'utilisation des cookies?


Le consentement à l'utilisation de cookies de profilage peut être révoqué à tout moment par l'utilisateur exclusivement en rouvrant la bannière contenant les brèves informations et en cliquant sur le bouton dédié spécifique.

5. Plus d'informations sur les cookies et comment exercer la faculté de retrait


Les cookies peuvent être complètement désactivés par le navigateur en utilisant la fonction appropriée fournie dans la plupart des navigateurs.

Cependant, il est bon de savoir qu'en désactivant les cookies, certaines fonctionnalités de Fast Private Jet peuvent ne pas être utilisables.

Voici les liens vers les informations des principaux navigateurs pour plus d'informations sur la désactivation des cookies: Chrome, Firefox, Internet Explorer, Safari, Edge, IEMobile.

Pour désactiver individuellement les performances des tiers et les cookies de profilage, cliquez sur les liens vers les informations fournies par les tiers expressément indiquées au point 2 de la présente politique en matière de cookies.

En ce qui concerne les cookies de profilage visant à vous offrir une publicité personnalisée, nous vous informons que, si vous exercez la désactivation, vous continuerez dans tous les cas à recevoir de la publicité générique.

Pour désactiver et désactiver les publicités personnalisées en modifiant les paramètres de vos appareils mobiles, suivez les instructions ci-dessous:

5.1. Android


1.sur votre appareil, ouvrez l'application «Paramètres Google»
2.faites défiler vers le bas et sélectionnez "Google"
3.sélectionnez "Annonces"
4.sélectionnez "Désactiver les annonces par centres d'intérêt" ou "Désactiver la personnalisation des annonces”

5.2. iOS


Les appareils IOS utilisent l'identifiant publicitaire Apple. Pour plus d'informations sur la façon de restreindre le suivi des annonces avec cet identifiant, visitez l'application «Paramètres sur votre appareil» ou visitez https://support.apple.com/it-it/HT205223.

Youonlinechoice e Networkadvertising.org offre la possibilité de refuser ou d'accepter les cookies de nombreux professionnels de la publicité numérique.

Nous vous recommandons d'utiliser ces plateformes pour gérer la révocation du consentement à l'utilisation des cookies.

Pour en savoir plus sur la publicité ciblée, vous pouvez consulter les pages suivantes:

Alliance européenne pour la publicité numérique interactive (EIDAA)
Initiative de publicité en réseau (NAI)
Bureau de publicité interactive (IAB)
 

Dernière mise à jour 19/06/2020

Demandez une offre personnalisée

Free quote
Free quote