سياسة الخصوصية

إذا كنت شخصًا خاصًا

إذا كنت فردًا خاصًا، فعند التسجيل أو تعبئة نموذج داخل الموقع، نطلب منك تزويدنا ببعض البيانات التي نحتاجها لتتمكن من الاستفادة من خدمتنا.

وفيما يلي، على سبيل المثال، البيانات التي نطلبها:

• الاسم
• اللقب
• عنوان البريد الإلكتروني
• معلومات الرحلة

يمكنك أيضًا اختيار تزويدنا بالمعلومات التالية:

• رقم الهاتف
• طلبات أخرى

في إطار استخدام الخدمة، يمكنك الاستفادة من نماذج الاتصال للتواصل معنا مباشرة.

بيانات الأطراف الثالثة

إذا قدّمت بيانات شخصية تخص أطرافًا ثالثة، مثل بيانات أفراد عائلتك أو أصدقائك، يجب عليك التأكد من أن هؤلاء الأشخاص قد تم إعلامهم بشكل كافٍ ووافقوا على المعالجة ذات الصلة وفقًا للطرق الموضحة في هذه السياسة.

بيانات القاصرين دون سن 16 عامًا

إذا كان عمرك أقل من 16 عامًا، لا يمكنك تزويدنا بأي بيانات شخصية ولا يمكنك التسجيل لدى FastPrivateJet، وفي جميع الأحوال لا نتحمل أي مسؤولية عن أي تصريحات كاذبة تقدّمها. وإذا لاحظنا وجود تصريحات غير صحيحة، سنقوم بالحذف الفوري لأي بيانات شخصية تم الحصول عليها.

إذا كنت محترفًا

إذا كنت محترفًا، فعند إنشاء حساب احترافي يُطلب منك تقديم بعض البيانات:

• الاسم التجاري
• الرقم الضريبي
• اسم جهة الاتصال
• عنوان البريد الإلكتروني
• رقم الهاتف
• بيانات أخرى: الفئة المهنية والعنوان الكامل

نجمع البيانات التالية باستخدام الخدمات التي تستخدمها:

• بيانات تقنية: مثل عنوان IP، ونوع المتصفح، ومعلومات عن جهاز الحاسوب الخاص بك، وبيانات حول الموقع الجغرافي (التقريبي) الحالي للجهاز الذي تستخدمه؛
• بيانات يتم جمعها باستخدام ملفات تعريف الارتباط (كوكيز) أو تقنيات مماثلة: لمزيد من المعلومات، يُرجى زيارة قسم ملفات تعريف الارتباط.

نستخدم معلوماتك لضمان وصولك إلى خدماتنا وتقديمها، بما في ذلك:

• طلبات عروض الأسعار للرحلات الجوية
• التواصل المباشر لطلبات المعلومات
• الاتصالات الترويجية عبر البريد الإلكتروني، والرسائل النصية، والواتساب، والإشعارات الفورية

هذه المعالجات ضرورية لتقديم خدمات FastPrivateJet للمستخدمين بشكل صحيح.

نستخدم بياناتك أيضًا لتحسين الخدمة وتطويرها، من خلال المعالجات التالية:

• تحديد موقعك (التقريبي) الحالي لتسهيل استخدام بعض وظائف الخدمة

تستند هذه المعالجات إلى المصلحة المشروعة لمتحكم البيانات (انظر البند 3.1) ويمكنك الاعتراض على ذلك في أي وقت.

نستخدم البيانات التي نجمعها، إذا قدّمت موافقتك الصريحة، لإطلاعك على الأنشطة الترويجية التي قد تهمك.

ونستخدمها على وجه الخصوص من أجل:

• التواصل بشأن الأنشطة الترويجية والتجارية والإعلانية المتعلقة بفعاليات أو مبادرات أو شراكات FastPrivateJet، عبر البريد الإلكتروني، أو من خلال إرسال رسائل نصية أو إشعارات فورية؛ وفقط إذا كنت محترفًا، عبر مكالمات هاتفية من خلال مشغّل، أو خدمة رعاية العملاء التي تتضمن تقديم خدمات مخصصة للمبيعات وما بعد البيع
• القيام بأنشطة التحليل وإعداد التقارير المتعلقة بأنظمة الاتصال الترويجي، مثل رصد عدد الرسائل الإلكترونية المفتوحة، والنقرات على الروابط داخل الرسالة، ونوع الجهاز المستخدم لقراءة الرسالة ونظام التشغيل الخاص به، أو قائمة إلغاء الاشتراك في النشرة الإخبارية.

نعالج البيانات التي نجمعها، إذا قدّمت موافقتك الصريحة، من أجل تحليل عاداتك أو خياراتك الاستهلاكية بهدف تقديم خدمة أكثر تخصيصًا وتماشيًا مع اهتماماتك، وتحسين عرضنا التجاري. لا ترتبط هذه التحليلات بأي حال من الأحوال بعملية اتخاذ قرار آلي.

يمكنك، في أي وقت، الاطلاع على بياناتك الشخصية في منطقتك الخاصة. ادخل إلى حسابك وانقر على قسم "المنطقة المخصصة".

تذكّر أنه يمكنك سحب الموافقة التي قدّمتها في أي وقت من خلال الدخول إلى منطقتك المخصصة وإزالة العلامة ذات الصلة.

لتصدير بياناتك الشخصية (نسخة محمولة) أو طلب حذفها، يمكنك إرسال طلب إلى عنوان البريد الإلكتروني hello@fastprivatejet.com من صندوق البريد الذي سجّلت به لدى FastPrivateJet.

سيتم تصدير بياناتك الشخصية خلال 30 يومًا، أو، في حال أصبح التصدير معقدًا بشكل خاص، خلال ثلاثة أشهر.

سيتم الحذف خلال المدة التقنية المقررة ووفقًا لفترة الاحتفاظ المحددة في البند 5 التالي.

يمكن لأي شخص يستخدم خدمتنا:

• الحصول من المتحكم، في أي وقت، على معلومات حول وجود بياناته الشخصية، ومصدرها، وأغراض وطرق معالجتها، وإذا وُجدت، الحصول على الوصول إلى البيانات الشخصية والمعلومات المشار إليها في المادة 15 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)
• طلب تحديث البيانات، أو تصحيحها، أو استكمالها، أو حذفها، أو تقييد معالجتها في حال توفر أحد الشروط المنصوص عليها في المادة 18 من اللائحة العامة لحماية البيانات، أو تحويلها إلى شكل مجهول الهوية، أو حجب البيانات الشخصية المعالجة بمخالفة للقانون، بما في ذلك تلك التي لم تعد هناك حاجة للاحتفاظ بها للأغراض التي جُمعت من أجلها و/أو عولجت لاحقًا
• الاعتراض، كليًا أو جزئيًا، لأسباب مشروعة، على معالجة البيانات، حتى وإن كانت ذات صلة بغرض جمع ومعالجة البيانات الشخصية المقدَّمة لأغراض المعلومات التجارية أو إرسال المواد الإعلانية أو البيع المباشر أو إجراء أبحاث السوق أو الاتصال التجاري. كما يحق لكل مستخدم سحب موافقته في أي وقت، دون المساس بمشروعية المعالجة المستندة إلى الموافقة المقدَّمة قبل السحب
• استلام البيانات الشخصية المقدَّمة عن علم وبشكل فعّال أو من خلال استخدام الخدمة، بصيغة منظَّمة وشائعة الاستخدام وقابلة للقراءة آليًا، ونقلها إلى متحكم بيانات آخر دون عوائق
• تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات

نذكّرك بأنه يمكنك، لأي سؤال أو طلب يتعلق ببياناتك الشخصية واحترامًا لخصوصيتك، الكتابة إلى عنوان البريد الإلكتروني hello@fastprivatejet.com

تتمثل أدوات الاتصال والتواصل فيما يلي:

• الاتصال المباشر عبر الهاتف، أو البريد الإلكتروني، أو نموذج الاتصال، أو أدوات المراسلة الفورية (مثل الواتساب) أو الدردشة للتواصل مع Fast Private Jet Srl أو غيرهم من المستخدمين المسجَّلين

قد نتحقق من محتوى الاتصالات بهدف الإشراف عليها لأسباب أمنية والحفاظ على آداب النشر وقواعده الخاصة بـ FastPrivateJet.

يتضمن استخدام خدمات الاتصال إمكانية الإفصاح عن هوية المستخدم (كما هي محددة عند التسجيل/الاستفادة من خدمات FastPrivateJet) والمحتويات ذات الصلة خلال جلسات النشاط.

نحتفظ بالحق في استبعاد كل من لا يلتزم بالقواعد و/أو لا يحترم الأغراض المحددة لاستخدام خدمات الاتصال، وكذلك كل من يتبنى سلوكيات غير لائقة و/أو غير محترمة تجاه الآخرين، من خدمات الاتصال، وبشكل أعم من الخدمات التي تقدمها FastPrivateJet.

قد نطلب منك، أثناء التصفح، إبداء استعدادك للمشاركة في أي استطلاعات مستهدفة بهدف معرفة رأيك ودرجة رضاك عن الخدمات المقدَّمة.

في إطار الاستطلاعات، سيكون بإمكانك، بشكل اختياري، تقديم عنوان بريد إلكتروني من أجل تلقي الأخبار والمعلومات حول خدمات FastPrivateJet.

نذكّرك بأن المشاركة في الاستطلاعات اختيارية تمامًا وأنه يمكنك دائمًا الاعتراض على هذه المعالجة.

عند استخدامك لتطبيقات وخدمات FastPrivateJet مع تفعيل تتبّع الموقع، قد نقوم بجمع ومعالجة معلومات حول موقعك (التقريبي) الحالي. تتم معالجة هذه البيانات بشكل مجهول الهوية، بصيغة لا تسمح بتحديد هوية المستخدم شخصيًا، وتُستخدم فقط بهدف تسهيل استخدام بعض وظائف الخدمة المعتمدة على الموقع الجغرافي. يمكنك تفعيل/تعطيل خدمات تحديد الموقع في أي وقت من خلال الدخول إلى متصفحك و/أو إعدادات جهازك على النحو التالي:

• Safari
  • سطح المكتب
    • انتقل إلى "التفضيلات" > "المواقع الإلكترونية" > "الموقع الجغرافي" وأزل FastPrivateJet من القائمة
  • الهاتف المحمول
    • انتقل إلى "التفضيلات" > "الخصوصية" > الموقع الجغرافي، وعطّل "الموقع الجغرافي" بالنسبة لتطبيق Safari

• Chrome
  • سطح المكتب
    • افتح Chrome على الرابط chrome://settings/content/location وأزل FastPrivateJet من القائمة
  • الهاتف المحمول
    • افتح Chrome واختر "إعدادات" الموقع > "الموقع الجغرافي" وأزل FastPrivateJet من القائمة
• Firefox
  • سطح المكتب والهاتف المحمول
    • افتح Firefox وانتقل إلى: about:preferences#privacy، وابحث عن "الإذن" > "الموقع الجغرافي" > "الإعدادات" وأزل FastPrivateJet من القائمة
• Internet Explorer
  • سطح المكتب
    • افتح Internet Explorer، وانقر على أيقونة "الترس"، واختر "خيارات الإنترنت"، وفي لوحة الخصوصية، وتحت عنصر الموقع الجغرافي، انقر على زر "حذف المواقع"

• Chrome الإصدار 49.0 أو أحدث
• Firefox الإصدار 52.0 أو أحدث
• Internet Explorer الإصدار 11 أو أحدث
• Edge
• Safari الإصدار 8 أو أحدث

• iOS 7.1 أو أحدث (iPhone 4 أو أحدث): Safari
• Android 4.1 أو أحدث: Chrome 28.0 أو أحدث، Samsung Browser 3.3 أو أحدث، متصفح Android
• Windows Phone 8.1 أو أحدث: IEMobile

• iPad: Safari
• Android: متصفح Android

• iOS 6.1.0 أو أحدث
• Android 3.2.0 أو أحدث

تتمثل الأغراض الرئيسية لملفات تعريف الارتباط التي تثبّتها FastPrivateJet في:

1. الملفات التقنية، المستخدمة لأغراض متعلقة بتقديم الخدمة وللسماح بتصفح FastPrivateJet أو تحسينه. هذه الملفات ضرورية لضمان حسن سير منصتنا.
2. ملفات التحليل، لجمع معلومات إحصائية حول استخدام المستخدمين للخدمة (مثل عدد الزوار، والصفحات التي تمت زيارتها، وما إلى ذلك). نستخدم هذه الملفات لتحليل حركة المرور على صفحاتنا بشكل مجهول الهوية، دون تخزين بيانات شخصية.

تتمثل الأغراض الرئيسية لملفات تعريف الارتباط التي تثبّتها الأطراف الثالثة في:

1. التحليل: لجمع معلومات إحصائية حول استخدام المستخدمين للخدمة (مثل عدد الزوار، والصفحات التي تمت زيارتها، وما إلى ذلك). تُستخدم هذه الملفات لتحليل حركة المرور على صفحاتنا بشكل مجهول الهوية، دون تخزين بيانات شخصية.

الأطراف الثالثة:

• Google Analytics
  • لجمع معلومات إحصائية حول استخدام المستخدمين للخدمة (مثل عدد الزوار، والصفحات التي تمت زيارتها، وما إلى ذلك). نستخدم هذه الملفات لتحليل حركة المرور على صفحاتنا بشكل مجهول الهوية، دون تخزين بيانات شخصية.
  • الأداء: من خلال هذه الملفات، يمكن تطوير الخدمة وتحسينها، مما يعزز تجربة التصفح الخاصة بك وبالتالي استخدامك لها.

علاوة على ذلك، قد يتم تفعيل ملفات تعريف ارتباط مصممة خصيصًا لشبكات التواصل الاجتماعي. تتيح هذه الملفات للمستخدم التفاعل عبر "شبكات التواصل الاجتماعي" (وظيفة المشاركة، Facebook). وعند احتواء صفحة ما على هذا الأمر، يتم إنشاء اتصال مباشر مع شبكة التواصل الاجتماعي المختارة

يمكن لـ FastPrivateJet، بالإضافة إلى ملفات تعريف الارتباط، ومن أجل تحسين الخدمة والتصفح أو لأغراض التنميط، أن تسمح باستخدام تقنيات مماثلة على أجهزتك المحمولة، مثل AppsFlyer (لإلغاء الاشتراك اضغط هنا)، وGoogle Firebase، وFacebook.

يخضع استخدام هذه التقنيات لسياسات الخصوصية الخاصة بهذه الشركات، وليس لسياسة الخصوصية الخاصة بـ FastPrivateJet.

1. على جهازك، افتح تطبيق "إعدادات Google"
2. مرّر لأسفل واختر "Google"
3. اختر "الإعلانات"
4. اختر "تعطيل الإعلانات المستندة إلى الاهتمامات" أو "تعطيل تخصيص الإعلانات"

تستخدم أجهزة iOS معرّف الإعلانات الخاص بشركة Apple. لمزيد من المعلومات حول كيفية تقييد تتبع الإعلانات باستخدام هذا المعرّف، يُرجى زيارة تطبيق "الإعدادات على جهازك" أو زيارة https://support.apple.com/it-it/HT205223.